Spin Palace

WICHTIGE INFO:
Ab sofort ist das Spin Palace Casino nicht mehr in Österreich verfügbar. Wie gut, dass es bei uns viele andere Top Casinos gibt – darunter Dunder, NetBet oder auch das altbekannte Intercasino.

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1. Spinpalace Casino Vorstellung

Schon bald feiert das Spinpalace Casino sein 15. Jubiläum – höchste Zeit für uns, den etablierten Anbieter ein wenig genauer unter die Lupe zu nehmen. Das Unternehmen gehört tatsächlich mit zu den ältesten seiner Branche. Die Erfolge sprechen dabei eindeutig für sich. Laut Betreiber heißt es: „Das Spin Palace Casino ist ein Mitglied der prestigeträchtigen The Palace Group und wurde 2001 gegründet. Es ist rapide gewachsen und stellte heute eine Premium-Anlaufstelle für das Online-Gaming dar.“ Schaut man sich in den Reihen des Casinos um, so erkennt man gleich dessen Vorzüge: Attraktive Boni für Neu- und Stammkunden, ein VIP Programm mit erstklassigen Vorteilen für loyale Kunden,  Top Casino Spiele von Microgaming  und mehr. Die Auswahl an Spielautomaten und Klassikern ist groß, bleibt bei aller Vielfalt aber trotzdem gut überschaubar. Der Name Spinpalace lässt bereits darauf deuten, dass sich die Betreiber voll und ganz dem Slot Betrieb verschrieben haben; was nicht bedeutet, dass ihr hier auf Abwechslung verzichten müsstet.

ACHTUNG: Das Spinpalace Casino ist ab sofort nicht mehr für Spieler aus Österreich erreichbar. Wir empfehlen NetBet als sehr seriöse und vor allen Dingen vielseitigere Alternative. Wer Lust auf einen satten Bonus PLUS großartige Spiele hat, der ist dort perfekt aufgehoben! Die Alternative bietet Dunder. Der noch junge Anbieter ist vor allen Dingen Mobile Usern anzuraten.

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Weiter geben die Betreiber zu verstehen: „Im Spin Palace Casino ist das Online Gaming nicht nur ein Erlebnis – nein, es ist Erleben mit Leidenschaft. Wir verstehen, was Gewinnen bedeutet, und bieten unseren Spielerinnen und Spielern einen einzigartigen Aufenthalt.Wir stellen die aktuellsten Spiele, die größten Jackpots und die beste Software zur Verfügung. Dank unserer Innovationsfreude ermöglichen wir unseren Spielerinnen und Spielern ein unterhaltsames Spielerlebnis mit einzigartigen Features. Faires und verantwortungsbewusstes Spielen sowie absolute Sicherheit sind für uns oberste Priorität. Wir haben viel Zeit in die Entwicklung des Spin Palace Treueprogramms investiert. Alle Spieler/innen im Spin Palace kommen so regelmäßig in den Genuß exklusiver Prämien.“

Fairness wird groß geschrieben

Die Auszeichnung „Safe & Fair„, die das Unternehmen von der eCogra erhalten hat, kommt natürlich nicht von Ungefähr. Qualitativ ist das Casino mehr als attraktiv. Wenn man sich darüber hinaus mit den durchschnittlichen Auszahlungsquoten vertraut macht, dann wird klar, woher die Auszeichnung kommt – und das Spinpalace diese eindeutig zu Recht erhalten hat. Weitere Auszeichnungen hat sich das Casino in den letzten Jahren ebenfalls verdient. Die Titel sind zwar schon ein wenig älter, doch letzten Endes hat sich an der Hochwertigkeit nichts geändert. Im Gegenteil: Das Unternehmen setzt weiterhin auf Fairness, Transparenz und attraktive Spiele. Dadurch kommt es seit nunmehr fast 15 Jahren gut bei seinen Kunden an.

Unser ausführlicher Test geht den einzelnen Kriterien auf den Grund, die ein gutes Online Casinos ausmachen. Ob Spinpalace dem standhalten kann, das erfahrt ihr in den nun folgenden Rubriken.

2. Welche Software setzt Spinpalace ein?

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Viele Online Casinos haben sich inzwischen zu Mehrmarken-Anbietern entwickelt. Das bedeutet, kaum eine Spielbank im Netz zählt heutzutage noch allein auf eine Software. Anders Spin Palace, denn hier bleibt man dem renommierten Entwickler  Microgaming  seit der ersten Stunde treu. Die Vor- und Nachteile möchten wir im Einzelnen aufzeigen.

Vorteile

Die Sicherheit jedes Spielers ist allein dadurch gewährleistet, dass eben nicht gleich mehrere Softwares durcheinander laufen. Es gibt zwischen den Entwicklern keine Reibungspunkte. Wie sich Mehrmarken-Casinos langfristig entwickeln, ist die große Frage. Zwar sieht es dort aktuell sehr gut aus, doch letztlich hat man bei Spinpalace eben genau im Blick, was geboten wird – und in welchem Umfang. Der reibungslose Ablauf ist sicherlich einer der größten Pluspunkte dieses Online Casinos. Vor einigen Jahren haben sich die Betreiber dazu entschlossen, ein wenig von dem Software Download wegzugehen. Durch die Flash Version in etwas ausgedünnter Form haben nun endlichauch Mac Nutzer Zugang zur Welt der beliebtesten Microgaming Spielautomaten und Klassiker. Ein Mausklick genügt, und schon geht es rein ins Vergnügen. Gegebenenfalls lassen sich die Casino Spiele sogar gratis nutzen. Die grafische Leistung ist passabel, aber als überragend können wir sie nicht unbedingt bezeichnen. An sich macht Spinpalace mit seinem Portfolio alles richtig.

Nachteile

Für Spieler, die sich ein größeres Portfolio wünschen, ist dieses Casino nun nicht gerade gigantisch. Der größte Nachteil ist nach unserem Empfinden jedoch der, dass es keine mobile App gibt. Auf Smartphones und Tablets könnt ihr das Angebot letztlich nicht nutzen. Immerhin: Die Auswahl auf dem Desktop sollte genügen, um euchein paar Stunden Spannung zu versprechen.

Das erhoffte Alleinstellungsmerkmal fehlt im Spinpalace Casino leider komplett. Man könnte nun den 1.000€ Willkommensbonus als Top Aktion ansehen. Allerdings gibt es auch solche Angebote einige Male in der Welt der Online Casinos. Dennoch: Die Microgaming Software und von ihr entwickelte Spiele entschädigen für alles.

3. Das Casino Spielangebot

Größe beweist der Anbieter im Bereich der Spielauswahl. Es gibt alle erdenklichen Kategorien, die prallgefüllt mit hochwertigen Spielen sind. Dennoch ist die Übersichtlichkeit gewährleistet – wohl auch deshalb, weil allein Microgaming für die Entwicklungen zuständig ist. Mehrmarken-Casinos haben mit Sicherheit noch mehr Games zu bieten. Wenn ihr euch allerdings für den Software Download entscheidet, dann wird euch das Portfolio garantiert vollumfänglich zufriedenstellen. Im Folgenden wollen wir euch ganz genau aufzeigen, welche Möglichkeiten sich euch in dem Online Casino bieten.

3.1 Spielautomaten

Warum nur klassische Automaten bieten, wenn es heutzutage so viele spannennde Videoslots gibt? Vor allen Dingen an Interaktionen mangelt es hier in keinster Weise. Top Spiele wie Thunderstruck und Co. versprechen euch nicht nur jede Menge Abwechslung – ihr bekommt vielfach sogar die Chance, euch den einen oder anderen progressiven Jackpot zu sichern. Gerade mit den progressiven Spielen kann der Anbieter punkten. Die Gewinnerlisten beweisen: Bereits mehrfach wurden Spieler mit Millionenbeträgen überrascht.

 Mehrere hundert Spielautomaten  werden euch geboten, wenn ihr euch für den kostenlosen Software Download entscheidet. Ein Großteil des Angebots lässt sich gratis nutzen. Es ist demnach nicht zwingend erforderlich, gleich Geld einzuzahlen. Damit das Portfolio überschaubar bleibt, gibt es verschiedenste Rubriken, in die alle Slots eingeteilt wurden.

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Dass der Fokus im Spin Palace Casino auf Spielautomaten gerichtet ist, steht außer Frage. Trotzdem lohnt sich für euch auch ein Blick auf die weiteren Kategorien, die wir genauso unter die Lupe genommen haben.

3.1 Roulette

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Manchmal ist weniger mehr – nach diesem Motto hat Microgaming offensichtlich die Auswahl der Roulette Versionen für das Casino zusammengestellt. Statt sich hier ausgiebig auszutoben, setzen die Betreiber auf bewährte Varianten – allen voran French und American Roulette. Einige wenige Alternativen werden euch natürlich trotzdem geboten. Schlussendlich kann man das Portfolio in dieser Kategorie allerdings als überschaubar bezeichnen. Richtig Laune machen die Multiplayer Tische, an denen ihr die Gelegenheit bekommt, gemeinsam mit Freunden zu spielen und zusammen auf den großen Gewinn zu hoffen. Die durchschnittlichen Auszahlungsquoten sind auch in dieser Rubrik attraktiv. Die Möglichkeiten sind zwar nicht so gigantisch wie bei der Konkurrenz, decken aber trotzdem weitestgehend jeden Geschmack ab.

3.2 Karten- und Tischspiele

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Wenn man sich mit dieser Kategorie auseinandersetzt, dann verschiebt sich der vermeintliche Spielautomaten-Fokus des Anbieters doch deutlich. Mehr als 40 Blackjack Versionen stehen euch hier zur Verfügung. Kein Wunder also, dass Fans des Klassikers Tag und Nacht in heller Aufruhe sind. Einige der Tische scheinen eher aus dem letzten Jahrhundert zu sein. Optisch können sie nicht wirklich überzeugen. Aber: Auch innovative Tische, die den Pendants echter Spielbanken in nichts nachstehen, sorgen für spannende Unterhaltung. Qualitativ kann das Portfolio gerade in der Rubrik der Tischspiele für Begeisterung sorgen. Anspruchsvollen Kunden werden  hohe Limits  geboten – ein weiterer Pluspunkt, den wir nicht außer Acht lassen wollen. Wer mag, der darf sich mit Strategien beschäftigen und erhält außerdem wertvolle Informationen zu den einzelnen Spielen. Und spätestens hier zeichnet sich ab, dass Spinpalace doch ein wenig anders ist als konkurrierende Online Casinos. Macht ihr gravierende Fehler bei eurer Wettstrategie, wird euch das Casino darauf aufmerksam machen und euch quasi auf den richtigen Weg führen. Davon profitiert ihr selbst am meisten. Weitere Spiele, wie zum Beispiel Baccarat, sind ebenfalls vertreten. Auch hier bekommt ihr Unterstützung, damit es ordentlich läuft.

3.3 Videopoker

In Sachen Videopoker überrascht uns das Casino mindestens genauso wie bei der riesigen Blackjack Auswahl. Hier sind es satte 50+ Versionen, auf die ihr nach erfolgreichem Software Download zugreifen könnt. Moderne und klassische Geräte wurden hier gut durchdacht ins Portfolio aufgenommen. Wenn ihr Lust habt, wählt ihr einen Videopoker Automaten, der euch erlaubt, gleich mehrere Hände auf einmal zu spielen. Übrigens gibt es eine Option, euch bei vielen der Varianten gezielt Strategien anzeigen zu lassen. Dadurch steigen eure Gewinnchancen enorm. Das Ganze gibt es in dieser Form in kaum einem anderen Online Casino. Mithilfe der Auszahlungstabellen werdet ihr gleich erfahren, wie viel Geld mit etwas Glück und Geschick rausspringt.

3.4 Weitere Spiele

Skill und Arkade Games gibt es im Spinpalace Casino zwar, doch die Auswahl ist – um es vorsichtig auszudrücken – spärlich gesät. Keno gehört dabei zu den unterhaltsamsten Spielen, die Spin Palace zu bieten hat. Wenn ihr euch gerne mit dieser Spielform beschäftigt, dann werdet ihr womöglich eine Enttäuschung erleben. Letztlich hat sich das Unternehmen für einen anderen Fokus entschieden. Und gerade damit ist es sehr erfolgreich.

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Der Name Spinpalace ist zwar berechtigt, doch letztlich rücken die Betreiber ihren Fokus mehr und mehr auf klassische Kartenspiele wie Blackjack – sowie auf Videopoker in allen erdenklichen Varianten. Was uns ein wenig fehlt, ist eine größee Auswahl an Slot Maschinen und Roulette Tischen. Auch exklusive Spiele werdet ihr bei diesem Anbieter schmerzlich vermissen. Schlussendlich lohnt sich die Anmeldung vor allen Dingen für User, die sich gerne mit Kartenspielen und einfach gehaltenen Slot Maschinen beschäftigen. Oder anders gesagt: Es gibt ein grundsolides Portfolio, das nicht gerade jede Konkurrenz auf dem Gebiet aussticht. Wer allerdings generell auf Altbewährtes ohne großen Schnickschnack setzt, für den ist die Auswahl geradezu ideal.

4. Wie schlägt sich das Spinpalace Casino im Test?

spin-palace-logo

Unser Ziel ist es, euch eine objektive Bewertung zu liefern – und zwar ohne Vorurteile und falsche Einschätzungen. Aus diesem Grund haben wir das Casino nicht nur allein einem ausführlichen Test unterzogen, sondern auch die Meinungen anderer Spieler eingeholt. Das Ergebnis erfahrt ihr in den folgenden Absätzen.

5. Das sagen Nutzer zum Casino

Auf dem Portal Roulette-Forum.com können Spieler ihre eigenen Erfahrungen preisgeben. Wie gewohnt gehen die Meinungen auch beim Thema Spin Palace ein wenig auseinander. Letztlich scheint es aber so als seien die meisten – vor allen Dingen langjährigen – Kunden mehr als zufrieden mit dem Anbieter.

 

Martin1902 sagt:Hallo an alle, ich möchte mich erst einmal vorstellen. Mein Name ist Martin und ich bin seit gut 10 Jahren Spieler in Online Casinos. Heute bin ich auf der Suche nach neuen Erfahrungen auf das Forum gestoßen und habe mir gedacht, ich werde direkt mal meine Meinung zum Spinpalace Casino los. Schließlich spiele ich dort schon eine ganze Weile und kann allen nur sagen, dass dieses Online Casino definitiv seriös ist. Klar, dass die Microgaming Software Geschmackssache ist. Aber das ist ja eigentlich bei jeder Casinosoftware der Fall. Manche Casinos sind optisch der Hammer, andere wiederum sind ausbaufähig. Persönlich finde ich Microgaming gar nicht so schlecht und war bisher immer hochzufrieden mit dem Casino.“
Cindy1972 schließt sich der Meinung an:…Ich bevorzuge Spielautomaten, weil Roulette irgendwie nicht so gut läuft. Dass das Spinpalace Casino mit der Microgaming Software ausgestattet ist, bedeutet in keinster Weise, dass es sich um ein unseriöses Casino handelt. Ich bin jedenfalls schon seit langer Zeit sehr zufrieden mit dem Casino und vor allen Dingen auch mit der Spielauswahl. Welche Software letzten Endes genutzt wird, ist mir dabei gelinde gesagt sch… egal. Wichtiger ist doch, dass man sich im Spinpalace Casino auf faire Gewinnchancen und auf eine schnelle Auszahlung verlassen kann, oder?

Qualitativ scheint es kaum negative Meinungen zu geben. Lediglich ein paar Kunden geben ihren Frust preis, weil sie recht häufig Verluste erlebten. Insgesamt ist die Bewertung allerdings gar nicht so übel. Wenn ihr Lust habt, könnt ihr die kompletten Meinungen selbst nachlesen – und zwar auf Roulette Forum.

6. Wie funktionieren Gewinnauszahlungen?

Fakt ist: Keine Auszahlung ohne vorherige Einzahlung – und damit möglicherweise erzielte Gewinne. Das Casino versucht, alle Transaktionen unbürokratisch und schnell durchzuführen. Dabei wird allerdings die Sicherheit der Daten immer an erste Stelle gesetzt. Das bedeutet, es kann hin und wieder zu Kontrollen kommen (zum Beispiel muss eine Kopie des Ausweises vorgelegt werden). Ist alles korrekt, können Auszahlungen über die im Folgenden genannten Methoden beantragt werden:

 

Methode Minimum/Maximum Gebühren Dauer
Banküberweisung 20€ /Kein Limit Keine Maximal 5 Tage
Kreditkarte 20€ / Kein Limit Keine Maximal 5 Tage
Skrill 20€ / kein Limit Keine Maximal 2 Tage
Neteller 20€ / kein Limit Keine Maximal 2 Tage

Sobald ihr einen Anspruch auf eine Auszahlung hat, werden euch alle Methoden übersichtlich aufgelistet (mit dazugehöriger Erklärung). Die jeweiligen Bedingungen, Limits und eventuellen Gebühren zeigt euch das Casino transparent an.

7. Geld einzahlen im Spinpalace Casino

Wenn es um Einzahlungen geht, macht es euch dieser Anbieter nicht nur leicht, sondern auch reizvoll. Die Auswahl der Zahlungsmethoden ist übersichtlich aufgelistet – inklusive aller wesentlicher Informationen. Eventuelle Gebühren sind transparent dargestellt, und auch mögliche Nachteile werden euch nicht vorenthalten. Als Optionen werden unter anderem Kreditkarten angeboten, und auch mit Online Wallets kann das Casino dienen. In der unten stehenden Tabelle erfahrt ihr, welche weiteren Wege es für die Einzahlung gibt.

 

Methode Minimum/Maximum Gebühren Dauer
Banküberweisung 20€ / kein Limit Keine Bis zu 5 Tage
Giropay 20€ / kein Limit Keine Sofort
Kreditkarte 20€ / 2.500€ Keine Sofort
Neteller 20€ / kein Limit Keine Sofort
Paysafecard 10€ / kein Limit Keine Sofort
Skrill 20€ / kein limit Keine Sofort
Sofortüberweisung 20€ / kein Limit Keine Sofort

Natürlich haben wir die vorgenannten Methoden getestet – respektive einige davon.  Das Ergebnis ist durchweg positiv , denn das Casino verspricht definitiv nicht zuviel. Gewählte Beträge schreibt der Anbieter sofort gut. Gebühren fallen tatsächlich keine an – unabhängig davon, wie viel Geld ihr einzahlt.

8. Spinpalace Casino Gesamtbewertung

Das Unternehmen ist grundsolide und hat es gerade dadurch geschafft, sich über nunmehr rund 15 Jahre auf dem Markt zu halten. Anspruchsvollen Kunden wird die Spielbank nur bedingt gerecht. Wer jedoch generell auf große Highlights verzichten und sich aufs Wesentliche – die Spiele – konzentrieren möchte, für den ist die Marke Spin Palace eine wirklich gute Option. An Unterhaltung, Spaß und fairen Gewinnchancen mangelt es hier definitiv nicht. Auch wenn es um Transaktionen geht, erlebt ihr, wie einfach das Leben in einem Online Casino sein kann. Probleme gibt es zu keinem Zeitpunkt, und auch der Support leistet großartige Arbeit. Ihn haben wir selbstverständlich intensiv auf die Probe gestellt (mehr dazu weiter unten). Das Unternehmen verhält sich in jeder Hinsicht vorbildlich; auch, wenn es nicht gerade mit Alleinstellungsmerkmalen glänzen kann. Qualitativ sind die angebotenen Spiele attraktiv, wobei viele alter Klassiker darunter sein, deren Grafik nicht mehr die modernste zu sein scheint. Aber gerade das verleiht dem Ganzen das gewisse Etwas. Für Freunde traditioneller Kartenspiele ist das Spinpalace Casino definitiv ein Muss. Wo sonst kommt ihr in den Genuss von mehr als 40 Spielversionen? Auch der Bereich Videopoker hat uns vollkommen überzeugt. Ungewöhnlich ist die Tatsache, dass Roulette eher eine Nebenrolle spielt. Die  Prioritäten  setzen die Betreiber hier eben anders als man es von Online Casinos gewöhnt ist.

9. Warum für dieses Casino entscheiden?

Alleinstellungsmerkmale im eigentlichen Sinne werdet ihr hier vergeblich suchen. Das ist jedoch auch schon der einzige Kritikpunkt, den wir an dieser Stelle äußern können. Das Gesamtpaket ist nämlich absolut stimmig, und genau deshalb sind wir auch voll und ganz auf der Seite der Betreiber, die sich seit vielen Jahren für ihre Kunden ins Zeig legen. Begeistern kann das Unternehmen definitiv durch sein Spielangebot (was sich deutlich auf Kartenspiele und Videopoker fokussiert). Lobenswert ist der Support, der fast rund um die Uhr in deutscher Sprache erreichbar ist (mehr dazu unten). Ein Großteil des Portfolios kann inzwischen ohne Software Download genutzt werden. Wer auf kein Spiel verzichten möchte, der entscheidet sich für die etablierte Software von Microgaming, lädt diese kostenlos herunter und errichtet im Anschluss ein Kundenkonto. Auch dafür fallen natürlich  keine Kosten  an. Was die Zahlungsmethoden angeht: Die Auswahl ist ideal für jeden Geschmack und lässt es an nichts fehlen. PayPal gibt es hier zwar nach wie vor nicht, doch die Alternativen sind mindestens genauso gut. Anspruchsvollen Spielern wird das Spinpalace Casino definitiv gerecht – es sei denn, es geht um außergewöhnliche Bonusaktionen. In diesem Punkt haben die Betreiber eindeutig Nachholbedarf. Aber was nicht ist, das kann vielleicht noch werden. Schließlich setzt man in der Spielbank alles daran, mit der inzwischen sehr großen und starken Konkurrenz mitzuhalten. Man darf also gespannt sein, was in Zukunft auf uns zukommt.

10. Spinpalace Bonusangebote

Die schlechte Nachricht vorweg: Spezielle Aktionen (Verlosungen, Rallyes und Co.) vermisst man in diesem Online Casino leider komplett. Es werden keine großen Sprünge gemacht, wenn es um die Verteilung von Extra Boni geht. Mit seinem Willkommenspaket kann der Anbieter allerdings voll und ganz punkten. Die Motivation steigt dadurch an, dass ihr euch hier alles in allem  bis zu 1.000€ sichern  könnt. Das Paket wurde auf die ersten drei Einzahlungen unterteilt. Dadurch lohnt es sich, langfristig am Ball zu bleiben. Sollte der erste Bonus allein nicht für den durchschlagenden Gewinnerfolg genügen, packt Spin Palace einfach noch ein weiteres Mal Geld obendrauf. Die erste Transaktion wird mit 100% bis maximal 250€ belohnt (also ein grundsoliger Startup Bonus). Im Nachgang habt ihr die Möglichkeit, 25% bis maximal 300€ in Anspruch zu nehmen. Wenn auch damit nichts laufen sollte, – was übrigens sehr unwahrscheinlich ist – dann gibt es noch einmal 50% bis zu einem Limit in Höhe von 450€. Die erforderlichen Umsatzbedingungen erklären sich fast von selbst. Ihr solltet euch unbedingt vorher mit den Detail vertraut machen. In unserem Test war das Umsetzen der Bonusgelder sehr einfach, und die Wahrscheinlichkeit auf eine baldige Auszahlung ist durchweg attraktiv. Am einfachsten kommt ihr mit den angebotenen Slots ans Ziel – denn Klassiker werden nur zu wenigen Prozent angerechnet.

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Treue zahlt sich natürlich auch im Spinpalace Casino aus. Hier gibt es ein VIP Programm, das all eure Erwartungen übertreffen wird. Ein besseres System ist uns jedenfalls noch nicht oft untergekommen. Sechs Stufen könnt ihr bei dem Anbieter durchlaufen. Jede zahlt sich aus. Es gibt mehr Bonuspunkte, eine bessere Betreuung durch den Support und weitere Vorteile, die euch der Anbieter im Detail auf seinen Aktionsseiten präsentiert.

11. Der Casino Support

Ein gutes Online Casino kommt heute gar nicht mehr ohne kompetente Mitarbeiter aus. Aber ist das Team hinter den Kulissen wirklich so versiert, wie man es sich als Kunde wünscht? Diese Frage können wir im Bezug auf Spinpalace klar mit einem „Ja“ beantworten. Die folgenden Optionen stehen euch für eine Kontaktaufnahme zur Verfügung:

  • Telefon: Unter der Rufnummer 0800 181 4173 ist der deutschsprachige Support des Anbieters erreichbar. Zwischen 8:00 und 1:00 Uhr könnt ihr das Team des Casinos unter der Woche erreichen. Ein telefonischer 24/7 Support fehlt uns hier ein wenig. Aber die meisten Fragen lassen sich zum Glück auch ohne telefonischen Support lösen..
  • Per Email:Der Kontakt via E-Mail ist natürlich rund um die Uhr unter
    supportde@thepalacegroup.com möglich. In der Regel erfolgt eine Antwort zeitnah – auch am Wochenende.
  • Live Chat: Registrierte Kunden haben jederzeit die Möglichkeit, den Live Chat per Mausklick zu aktivieren. Parallel zum Spielbetrieb können so Antworten auf alle Fragen gefunden werden. Die Mitarbeiter versuchen, mit all ihrer Kompetenz auch dann Lösungen zu finden, wenn die Fragestellung komplex ist.

Oftmals lassen sich die vorgenannten Optionen komplett umgehen. Grund dafür ist der sehr umfangreiche FAQ Bereich. Alle häufigen Fragen werden hier genau und leicht verständlich beantwortet. Sollte es dennoch Unklarheiten geben, eignen sich die Kontaktmöglichkeiten zur schnellen Klärung.

12. Ist das Spinpalace Casino seriös? Unser Fazit

Eine in Malta ausgestellte Lizenz gewährleistet, dass das Casino seriös und transparent arbeitet – stets überwacht durch Behörden, die das europäische Recht wahren. Fairness beweist Spinpalace vor allen Dingen im Bereich der Gewinne. Wenn ihr einmal mit dem Spielen begonnen habt, stellt sich schneller eine Glückssträhne ein als gedacht. Sicher kann nicht jeder Spin ein Gewinn sein, doch schlussendlich sprechen die Auszahlungsquoten eine klare Sprache. Zwar könnte das Unternehmen ein wenig innovativer sein (gerade in Bezug auf Bonusaktionen), doch alles in allem ist hier von einem seriösen Anbieter die Rede. Wir können die Registrierung bei Spin Palace also guten Gewissens empfehlen.
Sabina Kugler
Sabina Kugler
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Spin Palace
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