Das machen Croupiers

In einem Casino zu arbeiten, ist sicherlich eine große Herausforderung. Der Job als Croupier bedeutet mehr als ein „Rien ne vas Plus“ am Roulette Tisch. Wenn die Kugel rollt, dann geht es an den Tischen richtig zur Sache, und die wohl größte Herausforderung für die Angestellten besteht darin, immer die Fassung zu bewahren. Herwig Koy arbeitet bereits sein 25 Jahren in den Casinos Austria. Man kann fast sagen, er ist eines der wenigen Urgesteine, die es noch gibt. Die Spezies „Croupier“ schien bis vor einiger Zeit vom Aussterben bedroht zu sein. Jetzt, wo es wieder drei neue Lizenzen für Spielbanken in Österreich gibt, werden Croupiers händeringend gesucht. Dass die Annahme eines solchen Stellenangebots gut überlegt sein will, darf man bei all dem Spaß, den die Arbeit macht, nicht vergessen. Es ist nämlich alles andere als ein Kinderspiel, über Stunden hinweg hochkonzentriert zu sein. Außerdem bedarf es einem Höchstmaß an mathematischem Geschick, um überhaupt eine Chance auf die Anstellung als Spielleiter zu haben.

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Die Aufgaben eines Croupiers im Casino

An den Spieltischen weiß jeder Croupier genau, welche Aufgaben er zu erfüllen hat. Es wird nicht viel geredet. Lediglich die Anweisungen an die Spieler gehen den Mitarbeitern über die Lippen. Kommuniziert wird ansonsten über Blickkontakt mit Kollegen sowie dem Epiquenchef. In klassischen Spielbanken ist es unerlässlich, der französischen Sprache mächtig zu sein. Dies schafft ein besonderes Ambiente, das Kunden von der Spielbank erwarten. Außerdem setzen sich die Croupiers auf diese Weise von dem meist deutschen Ton der Gäste ab. Es können also keine Anweisungen und Ansagen untergehen im Wirrwarr der vielen Stimmen. Wer den Roulette Tisch leitet, muss perfekt mit dem Spiel vertraut sein – zum Beispiel gilt es, sich mit der Anordnung der Zahlen auszukennen, die jeweiligen Nachbarzahlen ansagen zu können und dergleichen.

Spannender Job mit viel Verantwortung

Die Atmosphäre ist nicht nur vom Casino selbst abhängig. Jeder Croupier trägt dazu bei, ein möglichst angenehmes Ambiente zu schaffen. Parallel wird gerechnet, der Tisch überwacht und die Ansagen gemacht, die in dem jeweiligen Augenblick notwendig sind. Alles gleichzeitig hinzubekommen, das ist schon eine Kunst für sich. Die Zusammensetzung der Arbeitszeiten ist ebenfalls gewöhnungsbedürftig. Wer sich dennoch für den Beruf interessiert, wird von den Casinos Austria entsprechend geschult. Letztlich müssen verschiedene Kernkompetenzen vorhanden sein, um irgendwann genauso erfolgreich zu arbeiten wie Koy. Seinen Job möchte der Spielleiter sicher nicht mehr hergeben – auch, wenn es bei weitem einfachere Berufe geben mag.

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